在19日上午召开的长春市2021年“迎新春”新闻发布会上，长春市人社局和长春市民政局相关负责人回答了市民关心的问题。

春节期间，长春市居民如果遭遇了突发性、临时性生活困难暂时依靠自身力量无法解决，应如何申请救助？

长春市民政局新闻发言人、副局长冉明称，为更加及时有效的解决困难群众突发性、临时性生活难题，2018年长春市就将临时救助中急难救助的审批权下放到了乡镇（街道），每人1000元以下的急难救助金由乡镇（街道）直接审批、直接救助。同时，各县（市）区民政部门都建立了乡级临时救助备用金制度，拨付乡镇（街道）一定数额的备用金用于开展先行救助，极大地提高了救助效率。元旦春节期间，居民发生了临时性、突发性生活困难，可直接向户籍所在地乡镇（街道）提出申请。对于非本市户籍、受疫情影响无法返岗复工、生活困难的农民工等未参加失业保险的失业人员由急难发生地乡镇（街道）给予救助，解决其基本生活困难。

今年同期，冬季气温较往年下降明显，在开展“寒冬送温暖”行动中，长春市救助管理机构为此做了哪些准备工作和应对措施？

冉明表示，主要从以下四方面做好应对：一是认真落实值班值宿、首接负责制度，强化24小时值班和巡查制度，救助热线24小时畅通，确保不遗漏任何一个求助信息，不延误任何一个救助服务。二是加大冬季救助物资储备，该局救助站已购置御寒棉被500套、棉衣500套、棉鞋500双，食品和饮用水以7天为一个时间节点，适时进行补充，确保极端天气和突发事件处置的物资保障工作。三是建立快速反应机制，如遇有重大冰雪等恶劣天气和紧急救助事项，立即启动救助应急预案，采取果断措施进行处理。四是做好站内受助人员生活保障，全面排查整改安全漏洞，科学制定受助人员每日生活制度，合理安排他们的学习、活动、娱乐生活。

当农民工遇到欠薪问题时，应该通过哪些途径来维权？维权中需要注意些什么？

长春市人社局新闻发言人、副局长张咏刚表示，农民工欠薪维权，一直以来都是各级政府重点关心的一项工作，长春市人社局通过不断地加大工作力度，从源头治理到欠薪打击，采取各种有效方式和举措，全力为农民工朋友们做好欠薪维权的保障和服务工作。

农民工在遇到欠薪问题时，维权的途径有很多：第一，可以直接到自己干活工地所在地的劳动监察窗口当面投诉或举报；第二，可以在各级政府或人社部门的门户网站开设的欠薪专栏或者专门的劳动保障投诉举报平台进行留言来反映诉求；第三，可以拨打投诉举报电话12333或各级劳动监察公开电话进行投诉；第四，可以向劳动争议仲裁机构咨询或申请仲裁，对仲裁结果如果不认可，还可以到法院去起诉；第五，可以寻求工会组织的帮助。

长春市建设领域农民工工资支付“e网”监管平台运行近两年，在保障农民工工资支付方面，发挥的作用如何？

张咏刚表示，长春市建设领域农民工工资支付“e网”监管平台自2019年5月上线至今，在保障农民工工资支付方面，发挥了积极有效的作用。目前，通过平台累计监管的项目已达928个，开设农民工工资支付专户772个，录入农民工实名制信息超过13万人，代发工资达27.89亿元。

/城市晚报全媒体记者 陆续 报道