入冬以来,长春气温忽高忽低,但总体来说,要比前几年的冬天冷上许多。很多去交警部门办理业务的市民直呼:“太冷了!”
由于疫情防控的原因,在办理车驾管、处罚等业务时,市民都需要按照号码排队进入,而往往等候时间就可能长达一个多小时甚至更久。针对这一现象,长春市公安局交警支队汽开大队民警集思广益,在业务办理上推出了一系列便民利民的新举措。
城市晚报全媒体记者从汽开交警大队获悉,入冬以来,前往该交警大队办理业务的市民增加了不少,日均业务量接近400笔,如此大的工作量,有时会造成市民在门口排队的情况,可是为了避免人员聚集,很多前来办理业务的市民只能在户外排队等待叫号。
“为了让来办理业务的市民少挨冻,减少排队时间,我们建立了汽开交警业务窗口排队叫号群,让老百姓通过扫二维码的方式进入到微信群中,在群里等候排队。”汽开交警大队车宣科民警田一介绍,市民在来到窗口办业务时,接待民警会首先引导大家扫码进群,并发放序号,引导车主在自己车内或交警队附近室内场所等候,交警会在微信群内随时通知叫号顺序,有序引导市民进入窗口办理业务。
“方便多了,过去在门口排队,特别冷,还不敢动地方,现在只要在群里排上号,去哪都行了,看到叫号了,赶紧回来就行,很人性化。”市民赵女士刚刚顺利办理了车驾管业务,她表示汽开交警大队的这种举措应该全面推开。
田一表示,采取群内叫号的模式后,前来办理业务的车主们非常认可。“既避免了人员的大面积聚集,又避免了老百姓在窗口等待时间过长,车主们对此很满意。”田警官说。
/城市晚报全媒体记者 王跃 报道