9月16日,长春站正式拉开2025年秋季新兵运输序幕,1500余名身着崭新军装、胸戴红花绶带的新兵整齐列队,在亲友的送别与祝福中,踏上光荣旅程。时值国庆来临之际,为保障新兵运输工作顺畅、有序,展示车站为军人服务的特色,长春站超前预想,以暖心服务筑牢保障防线,用细致举措护航军旅启程,为即将奔赴军营的新兵们铺就平安、温馨的旅途之路。
为确保秋季新兵运输高效有序,长春站提前调研新兵出行需求,结合秋季客流特点细化制定运输保障方案,持续推进“四专”服务模式——专人办票、专人接待、专人安检、专区候车。从新兵抵达车站的第一刻起,全流程均有专属工作人员对接,既缩短了流程耗时,又让“军人依法优先”的理念从口号变为看得见、摸得着的贴心服务,尽显对子弟兵的尊崇。
全方位保障,让旅途满含暖意。长春站聚焦乘降安全、服务细节、后勤支撑三大核心,以“精准化、人性化”为标准狠抓落实。工作人员定岗定责、无缝衔接,从进站到候车全程护航。增设新兵专属进站通道,避免客流拥挤;精心规划军人候车专区,配备休息座椅与应急物资;车站职工主动开展“送水到席”服务,将温热的饮用水递到每位新兵手中,让秋日旅途满含家的温暖。
有序乘降,助力新兵奔赴军营。车站选派经验丰富的工作人员全程引导,统一组织新兵提前检票,并护送至站台指定区域等候。工作人员耐心提醒乘车注意事项,主动协助搬运行李,时刻关注新兵需求,确保每一位新兵都能平稳登车、安心启程,带着家乡的期盼奔赴火热军营。
长春站将持续优化服务保障措施,确保整个秋季新兵运输工作圆满完成,让每一位新兵在军旅生涯的第一步就感受到尊崇与温暖。
城市晚报全媒体记者 刘佳雪