城市晚报白城讯 日前，“主动访、问需求、建详档、解难题”基层治理模式已经成为通榆县迎新街道全体工作人员的工作习惯，精神传承成为街道的文化符号，共同引领街道民生工作稳步前行。

通榆县迎新街道自2021年推出“主动访、问需求、建详档、解难题”基层治理模式以来，始终将服务好、保障好辖区鳏寡孤独群众的民生工作为重点，通过“一清”“二到”“三不做”工作法，用“实打实心贴心”的服务，提升他们的幸福感、获得感。

“一清”工作让保障更有操作性。通过主动走访，逐一入户采集基础信息，兜清底数为老年人建档立卡，图表式展示辖区独居高龄老人、空巢老人、失独老人等群体分布情况和生存状态，实现高效检索、精准服务，为日常管理和应急避险工作提供便利。

“二到”服务让保障更具实效性。有求必到，街道各社区在应对极端天气时，对居住在危房里的鳏寡孤独老人进行一对一包保，并做好应急预案，做到有求必到，充分保障他们的生命财产安全。服务周到，社区工作人员“沉”下去，让老年人“零”跑路，居家解决问题，实现由“人找服务”到“服务找人”的转变，前瞻性消除可预见的隐患。

“三不做”原则让保障更具延续性。实打实做到雪中送炭，摆拍式形式主义的不做；关爱老人做到持之以恒久久为功，一阵风式的不做；关爱老人用心用情，没有温度的不做。王海春