近日，长春市公安局朝阳区分局前进派出所接到辖区市民报警。接到报警后，所长蔡亮立即带领民警王龙政、王怀宇迅速赶到现场，发现一位老大娘正坐在房顶房梁上。

在沟通中，民警了解到，此次矛盾纠纷是因邻居建房引发的，老大娘因不满邻居，便阻止施工。了解情况后，民警以邻里和睦为切入点，迅速找到了化解两家纠纷的突破口，对老人进行耐心劝解。

经多方劝导，老人逐渐放下心结，同意撤离屋顶，不再阻挠邻居进行施工。事后，老人家人对民警的帮助表示感谢，称民警的所作所为不仅保护了老人的安全，还维护了邻里间的和谐。

城市晚报全媒体记者 吕闯