为了全方位保障游客安全，白山边境管理支队漫江边境派出所组建“双语服务队”，选派业务精湛、英语流利的民警到一线，提供“双语咨询”“双语受理”服务，解决外国游客语言交流难题。同时采用定点值守与流动巡逻相结合的方式，让民警穿梭在景区各处，警灯闪烁，及时排查安全隐患，全力守护游客的旅途平安。

2月27日，阳光温柔地洒在锦江木屋村，这座隐匿于长白山脚下的古老村落，宛如一幅古朴的民俗画卷。来自英国的泰勒一家漫步其中，精美的剪纸、灵动的皮影，还有热气腾腾的黏豆包，都让他们新奇不已，可诸多文化元素却让他们摸不着头脑。看到一旁身着醒目制服的双语服务队民警，泰勒先生连忙上前。

“Hello! We're really fascinated by this village, but there are so many cultural elements we don't understand. Can you help us?”（您好！我们真的被这个村子迷住了，可好多文化元素我们都不明白，您能帮帮我们吗？）泰勒先生眼中满是期待。

双语服务队民警王之路微笑着，用流利的英语回应：“Sure! I'm glad to help. What would you like to know?”（当然可以！很高兴能帮您，您想了解些什么呢？）

经过一番交流，泰勒一家对中国文化有了更深的理解，感激之情溢于言表。

2月28日下午，长白山华美胜地度假区，一位伊朗游客在雪地里迷了路，手机电量告急，无法使用导航，只能向漫江边境派出所民警求助：“Excuse me, I can't find my way back to the hotel.”（不好意思，我找不到回酒店的路了。）

民警王之路立刻上前，用流利的英语安抚他：“Don't worry, sir. We'll help you.”（别担心，先生。我们会帮你的。）随后，王之路迅速通过对讲机联系所里请求支援。所内同事迅速分工，一边调取度假区及周边监控，确定游客可能的行动轨迹；一边在微信群向度假区工作人员和周边商户打听游客的踪迹。王之路陪着游客，沿着监控初步确定的方向仔细寻找。

大约20分钟后，在众人的共同努力下，终于找到了游客的酒店。游客眼眶泛红，紧紧握住王之路的手，先用不太流利的中文连声道谢，又竖起大拇指用英语称赞：“Chinese immigration police, you are so efficient and professional! I will never forget this warm - hearted help during my trip in China.”（中国移民管理警察，你们太高效、太专业了！我永远不会忘记在中国旅行期间得到的这份热心帮助。）

佟雪冬 张士鹏 王之路 城市晚报全媒体记者 吕闯