城市晚报白城讯 近日，中国工商银行白城长庆支行为市民提供热情专业的服务，得到了市民的好评，让市民感受到了银行的温度。

工作中，该行坚持“金融为民、金融利民、金融惠民、金融便民”的服务理念，认真落实“优化支付服务提升支付便利性行动”切实解决周边居民、商户在现金收付中遇到的问题，赢得了广大客户的信赖与好评。同时，该行向周边商户宣传工商银行“约新钞、换新钱”活动时，了解到周边商户有零钱使用需求，网点客户经理积极与周边商超联系，将整理好的硬币兑换给周边商户及超市，满足商户硬币使用需求，获得了他们的认可。前不久，市民周先生携带1.1万元的1角硬币到该行进行兑换。面对这一特殊情况，网点员工热情接待了周先生，网点负责人立即安排人员对硬币进行了快速清点，为周先生完成了兑换。周先生对网点暖心的服务感到十分满意，称赞网点员工的服务既专业又贴心。张君龙 记者 段卫军