近日凌晨，一名出租车司机和一名乘客因乘车问题发生纠纷，来到长春市公安局绿园区分局正阳街派出所寻求民警帮助。

值班民警高原、杨双明、宋延龙以及付立楠接待了他们。面对情绪激动的双方，民警首先稳住了双方情绪，待双方情绪逐渐平稳后，开始深入了解事情的来龙去脉。经过仔细询问，民警得知，这名乘客与出租车司机在乘车过程中因一些细节问题产生分歧，进而发生激烈的争吵。

了解情况后，民警耐心地对双方进行劝解和沟通。很快，司机与乘客之间的矛盾逐渐得到了化解。双方认识到了自己的错误，并表示愿意相互谅解，握手言和。然而，由于乘客处于醉酒状态，无法自行离开派出所，民警又迅速联系了其家人，将其安全接回家中。

小事实干，暖心为民。正阳街派出所全体民辅警始终坚持“人民公安为人民 群众利益无小事”的工作理念，立足工作实际，恪尽职守，忠诚履职，努力帮民困、解民忧、暖民心。

城市晚报全媒体记者 吕闯