近日，长春市公安局二道区分局东盛路派出所“红扁担在线”正式开播，“红扁担”服务队成员钟文、苏芫娇、郑骐漫、王维多等人走进直播间，通过网络直播的形式，与辖区居民互动交流，讲解宣传便民利民政策，提高群众知晓率。

直播过程中，民警针对落户、身份证办理、驾驶证补办、学籍所在地查询等群众关注的热点问题进行一对一“零距离”互动，并对各项业务办理所需材料、办理流程、注意事项着重进行讲解，让部分有问询需求的居民，通过网络平台得到标准答案。民警详细的解答、贴心的服务、恳切的话语，瞬间拉近了群众与公安机关的距离，赢得了居民的一致好评，小小的网上“直播间”气氛热烈而亲近。

东盛路派出所不断创新爱民举措，拓宽便民利民思路，通过“小板凳”宣讲（线下）＋“红扁担在线”（线上）相结合的形式，积极打造公安为民服务新形象，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

城市晚报全媒体记者 吕闯