6月18日16点40分，由长春客运段客运四队担当乘务的T5303次列车缓缓驶进榆树站站台，硬座3号车厢旅客整理好携带品准备下车时，一名残障旅客两只手分别拉着两名列车工作人员，用力握紧表达谢意。

当日14点10分，由长春开往榆树T5303次列车长春站即将开车，车站值班员用轮椅送来一名重点旅客乘车。当班列车长朱振立即上前了解情况，该重点旅客双腿不能行走，口齿不清，无同行人，持长春站至榆树站硬座车票。办理交接后，朱振与3车乘务员宋长宏合力将重点旅客背到车厢座位，妥善安置后，对该旅客重点照顾，一路上乘务员宋长宏帮助送水、帮助如厕，朱振每次巡视车厢都嘘寒问暖，主动询问有没有困难。细致周到的服务，赢得周围旅客的一致好评。

列车到达榆树站前，朱振提前联系榆树站准备轮椅，并联系旅客家人在出站口等候。16点40分列车正点驶入榆树站，朱振和乘务员宋长宏将该旅客从列车上背至站台，并用轮椅将旅客推行送出车站交到旅客家属手中。临别时，旅客家属紧紧握住列车长朱振的手说：“你们把旅客当成亲人一样，真是太谢谢你们了。”

城市晚报全媒体记者 刘佳雪