3月16日16时50分，671名来自中国石油天然气吉林油田分公司的员工，乘坐K4937/4936次“点对点”春季务工专列，从吉林松原准时启程前往宁夏银川。

“以前从松原到银川要换乘好几次，浪费时间不说，钱也没少花。有了‘点对点’务工专列，一路睡着卧铺就到银川了，省心又方便。”旅客孙先生表示。

东北是劳动力输出的重点地区，每年元宵节后，富余劳动力都会选择到北京、上海、广州、深圳、杭州等地务工。沈阳局集团公司动态掌握务工人员出行需求，科学调配运力运能，动态开行务工列车，满足务工人员返岗复工出行需求。

为优化出行体验，沈阳局集团公司开辟务工人员进出站“绿色通道”，划定指定候车区域。在少数民族较多的通辽、延吉、白城等地区，为务工人员提供蒙语、朝鲜语等少数民族语言服务，让务工人员出行更加便捷顺畅。根据务工团体大小，组织管内车站动态加开安检通道，增配安检人员，在保证安全的前提下缩短务工人员进站时间。针对务工人员行李较多的实际，沈阳局集团公司安排青年志愿者在天桥、电梯、地道等客流密集处所做好帮扶疏导，还组织主要车站准备了针线包、打包绳、编织袋等用品，避免因行李箱包损坏影响行程。与当地公交、地铁等单位对接联系，为务工人员提供“从家门到车门，从车门到厂门”的“一站式”运输服务，让务工人员出行更加顺畅。

由于部分务工人员不会使用智能手机，在使用电子客票、刷脸进站等环节上存在一定障碍。针对这个问题，沈阳局集团公司组织管内车站安排工作人员，为该群体旅客提供帮助，手把手教授，帮他们解决出行难题。

为给务工人员提供温馨舒适的乘车环境，沈阳局集团公司在车上为他们准备了医疗箱、便民箱、一次性纸杯和拖鞋等，还提供免费充电宝等应急用品。此外，沈阳局集团公司还在部分务工列车上开展“五送”活动，即“送知识”，开展乘车知识有奖问答，让出行惊喜不断；“送方便”，为带小孩的务工人员准备了充气婴儿床，不仅让家长解放双手，更让宝宝睡得更加香甜；“送健康”，开展健康知识讲座，组织医务人员为务工人员提供健康咨询；“送欢乐”，为务工人员举办列车联欢会，列车工作人员自导自演精彩节目，营造欢乐的乘车氛围；“送信息”，提前对接当地工厂企业，了解招工信息，在列车上免费投放。

今年以来，沈阳局集团公司已累计发送务工人员4162人。

潘麒安 郭爽 城市晚报全媒体记者 刘佳雪