1月16日，南航CZ5954海口经温州至长春的航班上，一名旅客突发心脏不适，当班乘务组紧急救助，地面救护人员提前进场等候，旅客经过后续救治转危为安。

19时50分，飞机即将进入下降阶段，乘务长接到乘务员报告，一位男性旅客突发心脏不适。乘务长立即查看旅客情况，此时旅客在同行人员的协助下服用了自己携带的速效救心丸和降压药。乘务长迅速启动机上紧急医疗事件处置程序，将旅客情况第一时间报告机长，通过机上广播寻找医生，展开救治工作。经过多次广播寻找，机上无医生。

19时55分，经询问，旅客表示不需要其他救助服务，但要在经停站温州终止行程。同时，乘务组安排乘务员持续陪伴在旅客身边，重点关注旅客身体状态。

20时15分，飞机已进入下降阶段。旅客提出不适感加重，手伴有僵硬感，需要服用硝酸甘油，落地后需要医疗救助。20时16分，旅客签署《应急医疗设备和药品使用知情同意书》后，乘务组为旅客服用了机上应急医疗箱内的硝酸甘油。20时17分，乘务组启动机上氧气瓶为旅客吸氧。在确保客舱安全的同时，乘务组指定乘务员持续为旅客按摩手掌，缓解身体僵硬症状。与此同时，飞行机组与空管部门保持密切联系，温州机场地面救护人员提前等候，为救治旅客争取宝贵时间。

20时30分，飞机落地温州机场，医护人员第一时间上机对患病旅客进行医疗救助，乘务组积极配合地面人员协助旅客下机，旅客第一时间乘救护车前往医院进行治疗。

后续经南航吉林分公司了解，该旅客已逐步好转，同时也对南航机组提供的及时救治和帮助表示衷心感谢。在旅客安危面前，南航始终践行央企使命担当，参与生命守护，为旅客生命安全保驾护航。

城市晚报全媒体记者 刘佳雪