近日，长春市公安局绿园区分局青年路派出所民警孙振魁，在入户走访过程中，接到辖区商户王先生求助称，因房屋漏水问题与楼上发生矛盾，需要民警帮助调解，民警孙振魁立即到楼上查看漏水情况。

经了解得知，楼上住户张先生家中，房屋一直闲置，没有用水情况。民警实地到张先生家中，也未发现漏水情况，随后民警到邻居李女士家中查看，发现是邻居李女士家卫生间漏水，给楼下商户王先生的家中造成了损失。

听取了双方的需求后，民警在现场对双方进行了耐心细致的调解，动之以情、晓之以理，从法律条款和邻里关系方面入手，让双方都认识到了自己在此次事件中的错误。最终双方握手言和，李女士也积极地赔偿了王先生的损失。

城市晚报全媒体记者 吕闯