细耕户籍窗口，倾力为民解忧。近日，长春市公安局宽城区分局西三条街派出所户籍民警及时帮助患病群众补办身份证件，助其顺利按时就医，获得高度赞誉和感谢。

近日，滕先生和他的亲属来到宽城区分局西三条街派出所补办身份证，正准备午休的户籍民警崔艺泽发现两人神情焦急，便主动上前询问情况。原来，滕先生准备住院接受透析治疗，准备材料时发现身份证丢失，便立即前来派出所寻求民警帮助补办。

由于时间紧迫，为了不延误治疗，民警崔艺泽立即向宽城区分局户籍大队相关领导报告情况，户籍大队积极与省公安厅制证中心沟通，为滕先生开辟绿色通道，将原来两三个工作日的办理时限压缩到一个下午。当日15点，滕先生到省公安厅制证中心成功领取到了补办好的身份证。事后，顺利接受治疗的滕先生打来感谢电话，再次对西三条街派出所户籍民警的热心服务称赞致谢。

将心比心，赢得民心。民警把群众的事当做自己的事，把群众的处境当成自己的处境，切实用一言一行践行为民初心与情怀，书写着服务无止境的使命与担当。

城市晚报全媒体记者 吕闯