城市晚报白城讯 群众事情无小事、百姓利益大于天，这是洮北区长庆街道丰华园社区工作人员服务群众的坚定信念。丰华园社区一贯坚持党建引领群众路线，深切感知辖区居民冷暖安危，切实解决居民急难愁盼问题。

近日，丰华园社区网格员在小区巡查时，长庆北街八号楼一单元居民反映称，该单元下水管道经常堵塞冒水，且年久老化，影响他们正常生活。希望社区帮助协调更换维修，以解决下水管道堵塞冒水问题，还居民正常生活环境。网格员得知此情况后，立即着手协调此事。社区网格员首先召集该单元居民代表，共同商议此事解决方案。几番商讨后决定：本单元住户共同集资更换下水主管道，所有费用实行平均摊派。网格员随后与居民代表联系了工程维修队，经实地勘察后，做好了工程预算。网格员又逐户协调此事，向居民讲明利害，动之以情，晓之以理。因有经商户不在本单元居住的，网格员不辞辛苦骑车到其商铺当面劝说。经过一波三折，不厌其烦的沟通协调，最终该单元住户全部同意更换并交齐维修款。施工队用三天时间，管道更换完成。因施工破损的墙面、地面现已全部恢复原貌，居民的生活环境得到了改善。

在协调解决问题中，居民感受到社区网格员工作的曲折和艰辛，为他们崇高的敬业精神深深打动。为表谢意，居民代表向丰华园社区送上了“心系百姓 为民排忧”的锦旗。王伟龙