近日，长春市公安局朝阳区分局义和路派出所户籍民警赵姝本着“为人民服务”的原则，主动帮助远在北京的董女士办理了户口本相关业务，与群众建起了心连心的线上沟通桥梁。

据了解，义和路派出所辖区居民董女士现在北京生活，因工作需要急需使用户口本，可家里户口本找不到了只能补办，但是自己公事繁忙无法抽身回到长春，长春这边也没有其他亲人可以帮忙代办，心里十分焦急，便抱着试一试的心态拨通了户籍民警赵姝的电话。

接到求助后，赵姝立即与董女士互加了微信进行线上沟通。在核验董女士的身份信息准确无误后，当场打印了户口本，并及时与邮局快递员取得联系，当天就将董女士的户口本办理妥当并且顺利邮寄。

之后，董女士再次打来电话，她十分激动地对民警感谢道：“没想到这么快就收到了户口本，让我足不出户就办理了户籍业务，真是帮我解了燃眉之急，派出所办事效率高，窗口民警的服务也细心周到，真是太感谢啦！”

城市晚报全媒体记者 吕闯