城市晚报白城讯 近日，白城市洮北区长庆街道馨华园社区网格员接到辖区居民郝先生的求助电话反映，由于一楼商户下水主管道的原因，导致三楼到六楼的居民家里下水管道不通畅，严重影响正常生活，希望能够帮助解决。

网格员得知这一情况后第一时间与商户取得联系，并到现场了解情况。现场查看后，网格员多次与一楼商户沟通、协调，最终双方达成共识，决定共同出资解决下水管道不通畅问题。

由于更换下水管件要对路面进行开凿作业，需取得到城管等相关部门的审批手续后方可开工。网格员积极联系相关部门完善手续后，联系施工单位后立即开工，在不到2天的时间里将此事圆满解决。看着水流通畅的下水管道，居民们脸上终于都露出了满意的笑容。

馨华园社区治理工作得到了辖区居民的一致认可和高度好评，社区尽心尽力为居民办好事、解难事，切实做到“民有呼，我有应；民有求，我有为”，将“我为群众办实事”落到实处、做到实处。潘雷 胡畔