近日，长春市公安局朝阳区分局建设广场派出所民警王立新、王钧因一封来自“12345”市长公开电话的表扬信而变得格外欣喜。

当日13时许，建设广场派出所接到一青年男子报警，称自己的手机在某商都九楼电玩城弄丢了，需要民警帮助。民警立即出警赶到现场，经询问得知报警人张某和他的姐姐张女士来到电玩城玩游戏时，不小心把自己的手机弄丢了，手机一直处于无法接听的状态，因手机价值较高导致其心情比较焦急。

民警立即安抚姐弟二人的情绪，详细询问其在电玩城的行动路线。可是民警按照张某提供的线索仔细查找后，仍没有发现手机踪影，在走访询问中，也没有发现任何有价值的线索。此时姐弟二人情绪更加低落，民警一边鼓励他们，一边及时调取了事发当时报警人活动的监控录像，最终发现张某将手机遗忘在一游戏机前没有拿走。

随后民警顺利在该游戏机处找到了丢失的手机，看到了失而复得的手机后，姐弟俩对民警的帮助表示感谢，还专门打了“12345”市长公开电话对民警的快速出警和负责行为进行了表扬。

城市晚报全媒体记者 吕闯