按照长春市公安局和长春市公安局交警支队关于“创建人民满意公安”活动部署要求，今年以来，长春市公安局交警支队南关大队坚持“意识再提升，服务再提级”的窗口工作理念，在前期已获得各级主管部门支持和认可的基础上，创新完善“两窗两道”基层服务窗口新模式，持续推动创人民满意活动深入开展，争创人民满意交警大队。

开展“两窗两道”窗口创建活动，着力提升服务水平。大队创新提出开展“两窗两道”窗口创建活动，全力打造窗口服务新标准，全面实现窗口服务新提升。

开设办不成事窗口，着力打造群众无忧服务平台。大队打破固有模式，创新服务理念，设置“办不成事”窗口，专门负责接待解决群众在业务办理时遇到的各种“疑难杂症”。

开创雷锋岗窗口，着力解决群众急难愁盼问题。大队创新开设了雷锋岗窗口，与“办不成事”窗口互为补充，聚焦群众急难愁盼问题，解决休息时间群众办理业务的需求问题。

开通老弱病残孕通道，着力解决特殊人群需要问题。大队不断强化窗口服务属性，持续聚焦特殊人群需求问题。

开辟绿色通道，着力助企纾困优化营商环境问题。

城市晚报全媒体记者 王跃