从纸质客票到电子客票，到“人脸识别”，今年我省道路春运服务升级。目前，我省有下述13家公路客运站已开通人脸识别功能：吉林市客运换乘中心站、通化市公路客运站、通化县客运站、梅河口市客运站、柳河县客运站、松江河客运站、长白县客运站、白城市客运站、大安市客运站、洮南市客运站、松原市公路客运总站、安图县客运总站、珲春市公路客运总站。

乘客可凭身份证原件、电子客票乘车凭证自助检票乘车。客运站通过自助检票设备对乘客进行“实名+人脸识别”核验，做到人证票合一，较人工检票效率提升了一倍以上，实现无接触服务。

目前，我省所有二级以上客运站均具备电子客票服务功能。电子客票又称“无纸化”车票，是以电子数据形式体现的旅客运输合同，与普通车票具有同等法律效力。乘客可以通过客运站售票窗口、自助售票机等方式购买电子客票，也可以在互联网售票平台进行购票、退票等操作。城市晚报全媒体记者 刘佳雪