协助车队长搞好调度员、驾驶员职业道德教育和业务辅导等一系列工作，这都是长春公交集团东盛汽车公司十三车队278业务员王征每天需要忙碌的事情。根据车队的营运情况，王征还要主动搜集一线驾驶员反馈上来的意见，进行整理并形成书面材料；对于乘客反馈上来的意见和建议，除了认真回复，还要进行整理汇总，在这一过程中不断地发现问题，解决问题，进而为车队服务的优化做好基础工作。对于上级交办的任务，王征总是能够积极主动认真完成，并能够根据相关领导的工作要求，结合车队的实际情况，提出相应方案。多年的实践经验，常被同事称“业务能人”。