全省政法队伍教育整顿工作开展以来，四平市铁西区人民检察院案管部门深入开展“作风建设年”活动，采取“五举措”提升服务质量。

建立联络机制，提高工作效率。与公安机关建立工作联系小组，受理案件前进行预约。上线“执法、司法办案业务协同系统”，公检各部门可通过联系小组共同为案件办理献策。

升级硬件装备，助力科技服务。对电子办公设备进行升级，网上与网下工作内容同步，保障案件当事人及其法定代理人、辩护人、诉讼代理人等查询主体随时查询案件信息。针对异地律师阅卷申请，通过邮政机要专线将电子卷宗加密传输给律师所在地的检察院，保障电子卷宗完整保密。

公开联系方式，规范服务举措。在工作大厅放置“12309中国检察网管理平台”登录和查询方法，公开窗口联系方式，实行案件受理阳光操作。定期组织培训，不断提高工作水平。

完善硬件设施，创建便民窗口。在一楼大厅安装电脑、复印机、订卷机、打印机、高速扫描仪、电子触摸屏、案件承办检察官滚动屏等设备，为当事人、律师、公安机关等提供查询、复印、休息等便捷服务。

拓展便捷方式，实施具体指导。印制案管便民流程小手册，推介查询案件信息；提供现场操作指导服务，为当事人上诉提供刑事上诉状模板，并给予具体指导。/吉林日报记者 袁松年 报道