“90后”曾红娟是北京汽车博物馆的一名讲解员，她的日常工作是了解汽车相关的前沿信息、准备讲解词、带领观众参观博物馆。

从事这份工作以来，曾红娟一直在思考，如何将汽车知识和发展历史用通俗易懂的话介绍给观众。她坚持每天撰写讲解词，心里默背讲解词和汽车基础知识，还利用休息时间去阅览室翻阅资料、做好笔记。

“一名合格的讲解员不仅要了解讲解词的内容，更要在观众提问时能够细致解答，而且要学会因人施讲。”曾红娟说。

在曾红娟看来，不断创新求变，紧追当下流行趋势，是做好汽车讲解员的关键。她与同事一起参与网络直播，让观众足不出户“云游”北京汽车博物馆。2020年新冠疫情期间，这种“云直播”的方式广受好评。“‘云游’博物馆突破了物理空间的限制，在线上观看过程中，观众的参与活跃度很高。”曾红娟说。

未来，曾红娟计划进一步加强汽车知识的学习，她希望成为一名汽车知识达人，用自己的努力为观众带来更好的参观体验。

/新华社记者 任超 摄