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春节期间多家快递公司宣布“不打烊”
长春市民可网购邮递年货

 

在倡导就地过年的背景下,当下不少留在长春的市民开始在网上购买年货,也有市民开始邮递一些特产给在他乡回不来的亲人。那么在春节期间市民能否正常收寄快递?快递价格又是否会上涨?2月2日,城市晚报全媒体记者走访了长春多家快递网点详细了解相关情况。

部分快递公司明确春节不休息

2月2日上午,记者首先来到顺丰速运长春市二道区公平路网点,此时快递员们正在忙碌着。

该营业网点负责人杨宇说,和往年一样,他们今年过年仍然不休息,市民们网购的年货通过顺丰可以正常送达,同时市民也能正常邮递,可以来到网点邮递,也可以让快递员上门去取。网点晚上也有值班人员,市民如果着急邮寄也可以晚上送过来,第二天早上可以第一时间发走。记者从吉林省顺丰速运了解到,顺丰往年春节期间就是正常运行,今年同样是春节“不打烊”。

之后记者从中通快递长春二道二部、韵达快递长春市乐群街网点了解到,这些快递在春节期间也是不休息,市民可正常发货。中通快递长春二道二部客服人员张女士说,春节期间网点每天会有快递员值班,客服人员则是把电话呼转到手机上居家办公,以满足客户在春节期间的相关快递服务。

而记者在申通、圆通了解到,这两家快递春节期间每个网点的情况不同,有的网点可能休息,有的网点则正常营业。其中申通快递长春市二道区北分公司春节期间休息,圆通快递长春二道区一家营业点也休息,具体情况市民可拨打各网点电话咨询。除此之外,记者从京东快递、百世快递网点了解到,春节期间是否休息还在等总部具体通知。

部分快递公司增收资源调节费

那么春节期间邮寄快件会涨价吗?记者了解到,各家快递公司的情况都不一样。

据了解,2021年1月22日-2月10日,顺丰将对重货包裹、标准零担以及大于(含)20kg顺丰标快产品部分陆运线路收取不低于0.5元/kg的资源调节费。2021年2月11日-2月17日春节假期期间,顺丰将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费,进一步保障服务品质。

不过,顺丰速运长春市二道区公平路网点负责人杨宇说,关于资源调节费,每个城市的情况不一样,目前他们所在的网点还没接到具体通知春节期间邮寄价格,但无论是否上涨,涨多少,他们都会第一时间向客户说明。

关于邮寄价格是否上涨的情况,韵达快递乐群街网点一名工作人员表示,春节期间邮寄的价格将比平时上涨两到三元左右。而中通快递客服人员张女士则表示,春节期间寄件应该不会涨价,同时进一步保障服务质量。

有的快递公司给春节留岗员工发补贴

春节期间市民购买、邮寄各类年货的居多,那么对于年货是否有限制?顺丰速运网点负责人杨宇说,一般只要不是国家禁止寄递的物品,都可以正常邮寄,但肉类需要冷冻才可以邮寄,邮寄时他们也会放入冰袋,保持肉品的新鲜程度,酒水也可正常邮递。而中通快递客服人员张女士则表示,肉类食品不能邮寄。

快递春节“不打烊”,那么留岗员工是否有补贴呢?记者了解到,顺丰方面积极鼓励员工留岗,对于留岗员工的补贴方面,顺丰速运制定了节前、节中、节后关怀福利举措,如节前春节大礼包、节中特殊激励、节后返岗激励等。

市民收取快件要保持电话畅通

采访中,记者还了解到,现在邮寄快件实施实名制,广大市民在邮寄快件时一定要携带好本人身份证,以免耽误邮寄时间。同时由于疫情原因,一些中高风险地区物流线路可能会存在暂停、时效慢等问题,市民寄递前可先进行咨询。

吉林省顺丰速递公共事务部经理赵爽提醒,由于春节期间快件量较大,市民下单时一定要写清收寄地址及联系方式,并保持电话畅通,尽量不要拒接或屏蔽陌生电话,避免因无法联系上而导致不能及时收取快件的情况发生。

/城市晚报全媒体记者 吕闯 实习生 申丛伊 报道

 
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