1月8日下午，长春市民宋女士驾驶车辆行驶到长春市朝阳区西安大路与同志街路口时，车辆突发状况左前轮爆胎，正在此处执勤的协警刘阳和常志鹏发现这一情况后，立即帮助她将故障车辆推到路旁不影响交通的位置。

当天气温特别低，已经达到-24℃左右，宋女士一时惊慌不知道该如何处理，也没有4S店和维修车辆店铺的联系方式，刘阳和常志鹏不顾天气寒冷，主动帮助她更换备胎，期间甚至还跪在了冰冷的地上，整个换轮胎过程持续一个小时左右。

1月9日，宋女士来到朝阳区交警大队，大队长岳恩海与二网格网格长刘麟从她手里接过了情真意切的感谢信。宋女士情绪特别激动，热泪盈眶，十分感谢长春交警在冰天雪地的寒冬，为群众送上春天般的温暖！

/城市晚报全媒体记者 王跃 报道 交警供图