为了进一步提升代办人员的服务能力和服务水平，12月16日，长春净月高新区组织召开了全区代办服务人员业务培训大会，从代办服务点规范运行、服务要件标准、帮办代办岗位要求等三个方面进行了系统的讲解，重点围绕与企业和群众生活息息相关的158个服务事项进行了全面解读，明确岗位职责、明晰帮办代办流程、规范服务行为，全力打造一支“服务意识强、业务本领高、工作作风硬”的专业代办队伍，为域内企业和群众提供“全方位、零距离、一站式”的贴心服务。

据了解，净月高新区在全区10个镇（街）的26个村、38个社区全部建立了“政务服务代办点”，配备了217名代办员，全力打造家门口的政务服务，努力实现群众“办事不出村（社区）、服务零距离”的管理目标。