12月13日，省高速公路公安局德惠分局民警迅速出警，及时救援因客车故障滞留高速公路的多名乘客，赢得了驾驶人及车上乘客的一致点赞。

当日17时30分，德惠分局接到榆树市客运集团求助电话：一辆载有39名乘客的公路客运车辆抛锚在京哈高速公路哈尔滨方向1042公里处，因天色渐暗，车上乘客众多，存在极大安全隐患。

分局巡逻一大队民警接警后立即赶到现场，看见一辆大客车正开启危险报警闪光灯停靠在应急车道上，民警迅速将警车停靠在客车后方，开启警报提示，摆放锥筒设置安全警示区。经询问驾驶员得知，该车是从长春市开往榆树的长途客车，行驶至事发路段时突然发生故障无法继续行驶，驾驶员已经联系公司用备用车辆转运滞留人员。

受寒潮影响，当时气温已降至零下20℃左右，民警一面耐心做好30多名滞留乘客的安抚工作，一面联系路巡工作人员运送锥桶，扩大后方警示区域，防止发生追尾事故。一个多小时后备用车辆赶到现场，民警引导乘客安全转移，故障客车也被拖至就近的德惠服务区。

吉林高速公安民警在处置过程中，始终保持高度警惕，做足现场安全防护措施，积极组织转运滞留乘客，及时消除了因客车故障导致大量乘客滞留高速路面的交通安全隐患，有效地保障了旅客的生命财产安全。

/城市晚报全媒体记者 王跃 报道 警方供图