21日，长春市51个政府部门、县（市）区、开发区和公用企业主要负责人通过微信视频等多种方式展开接访，对市民诉求和建议紧急办理，

确保疫情防控期间群众呼声“事事有答复，件件有回音”，当天接访问题116件，接访人数193人次，办结问题97件，其中“局长接待日”网上预约系统反映问题114件，提前处理并答复75件，微信视频等方式处理39件。

护绿地“私人菜园”没有了

“私人菜园子没了，小区更加干净整洁，生活在这里更加舒心愉悦。”家住长春市朝阳区清华园1期居民侯先生通过电话，为朝阳区政府相关部门的办事效率点赞。原来，清华园1期2栋、3栋、20栋、21栋、26栋、27栋楼下的公共用地被业主圈占种菜，破坏小区环境。居民们便通过“局长接待日”网上预约系统反映该问题。经工作人员现场调查，清华园1期共发现被居民私自圈占土地10余处，富锋街道办事处组织工作人员，对违规围挡、栅栏进行拆除，并对私自耕种的绿植进行清理，经过两天的清理，小区里的10余处私自圈占土地已全部清理完毕。

街道携手村民修补坑洼路面

“村里的路年久失修，下雨天路上经常踩一脚泥，车也常磕底盘。”家住净月高新区虹桥村的村民通过“局长接待日”网上预约系统反映，村里的不少道路坑洼不平，给村民的生活和出行带来了极大不便。

街道办事处工作人员决定对道路进行修葺，村民们也纷纷加入了修路的队伍中，经过三天的施工，巷道的泥泞路面变成了砂石路面，路况得到了明显的改善，路面平整了，积水坑也没有了。新铺设的路面不仅解决了村民雨天出行难的问题，更温暖了大家的心。

/钟宝莹 城市晚报全媒体记者 陆续 报道