长春市绿园区青年路街道公共服务中心为深入推进“最多跑一次”政务改革，进一步完善公共服务中心办事服务体系，同时为解决材料不齐来回跑、重复跑、多次跑和办理时限延长等问题。经过反复研究和梳理，全面推出“容缺受理”制度。

“容缺受理”制度是为群众办事时，缺件也可先行受理，做到“当天办，容缺办”。缺少的次要要件或申请材料可以通过微信、QQ、邮箱等方式补齐，为办理群众减次数、减时间，大大提高了办事效率。

实行“容缺受理”制度有利于优化服务流程，实现数据多跑路，群众少跑腿，切实解决群众办事难，办事慢，多头跑等问题，提高政务服务效率，升级“最多跑一次”政务改革。