城市晚报白城讯 自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，中国邮政储蓄银行白城市分行坚持把疫情防控作为当前首要任务，并努力实现疫情防控和经营发展“两手抓、两手硬、两手赢”。

疫情面前挺在前

这个行认真落实上级支持春耕工作的有关指示和要求，把支持春耕生产作为当前支农工作的中心任务，创新产品服务，优化办贷流程，领导带头走到村屯农户进行走访，了解客户经营情况、受疫情影响情况，并以线上业务为推动抓手，分门别类，一户一策，积极帮助农户解难题、渡难关，为抗疫情、保稳定、助生产注入强劲动能。

今年以来，这个行共发放支持春耕备耕贷款3.22亿元，其中，向各类农资经销商发放种子、化肥等农资类贷款37.5万元，支持农资经销商采购及储备农资，保障疫情期间的农资供应；向各类粮食及经济作物收储、流通、农产品收购加工类贷款218.5万元，促进疫情期间农民增产增收，保障粮食生产稳定和重要农产品的有效供给；向农户及家庭农场等重要农产品种植新农主体客户发放贷款2.88亿元，全力保障疫情期间农户春耕备耕生产资金需求。

金融服务不间断

连日来，洮南市支行动态分析研判市场，努力克服疫情对全年经营管理的影响，及时优化信贷政策，创新拓客获客方式和策略，做强客户沟通和项目储备，把支持疫情防控生产经营，解决资金难题作为当前工作重中之重，第一时间对辖内医药用品等防疫重点产业客户进行积极调研对接，及时了解资金需求，讲解疫情期间我行“不抽贷、不断贷、不压贷”的指导思想及贷款优惠政策，以最快速度完成相关审查审批工作，全力解决企业融资困难。

众志成城显担当

防疫工作开展至今，通榆县支行充分发挥战斗堡垒作用，严格落实县委工作要求，对城市小区实施封闭管理，执行卡口24小时值守，积极投身战“疫”一线，构筑起疫情防控的“安全屏障”，用实际行动守护着人民群众的生命安全和身体健康。与此同时，通榆县支行建立“卡口轮休、服务不休”的工作机制，守初心、担使命，深化普惠金融发展，践行国有大行的责任与担当。他们积极通过线上线下多种方式有效满足农村基础金融服务需求，加大涉农贷款投放力度，开辟绿色通道，全力保障春耕备耕信贷资金需求。

暖心服务有温度

疫情防控的关键时期，也是养老金领取的高峰之际，大安市支行积极响应政府号召，发布温馨提示，提醒广大老年客户在疫情期间尽量减少前往银行办理业务，并引导客户利用电子渠道，避免人员直接接触。为保障客户健康，支行工作人员每天多次对网点进行全方位消毒，对来访的客户做好体温检测、防疫登记等工作，并将营业大厅划分为缓冲区和经办区，合理引导客户在缓冲区有序等候或错峰办理业务，保障员工和客户的安全健康，营造安全、放心、可靠的金融服务环境。

复工复产加速度

“服务三农”是邮储银行义不容辞的使命与责任。疫情防控期间，镇赉县支行加大走访力度，抓住存量，拓展增量，实现“线上线下”齐发力。充分分析客户实际情况，有针对性地畅通服务渠道，满足客户生产需求，确保业务增量前移。同时，强化互联网平台服务保障，充分利用“邮储食堂”、开放式缴费平台等线上客户服务平台满足客户需求，减少人员流动，规避交叉感染风险，真正做到了隔离病毒，不隔离服务。 / 于磊 报道