想开网约车，只知道交通法律法规就行了吗？没那么简单。日前，哈市相关部门公布了网约车驾驶员考试区域科目范围，驾驶员还得掌握本地人文地理以及如何文明服务。

500道考题

一半选择一半判断

《哈尔滨市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》于明年1月1日起实施，在此之前，所有网约车司机需要考取《网络预约出租汽车驾驶员证》方可上岗。

动物园咋去？哈市唯一的5A级景区是哪？作为城市的服务窗口、流动名片，网约车驾驶员除了掌握交通法律法规，还得要掌握本地的人文地理以及如何文明服务。

考试内容分为两部分：一是公共科目，由全国统一出题，驾驶员可以通过“交通职业资格网”（www.jtzyzg.org.cn）查询；二是区域科目，近日，哈市行业管理部门公布了区域科目考试范围，驾驶员可通过市交通运输局网站（http://www.harbin-jtj.gov.cn/）查询。

记者了解到，区域科目考试范围共500道题，其中选择题250道、判断题250道。区域科目同时包括哈市人文地理、文明服务的相关内容。比如，“金上京会宁府遗址位于哪儿”、“萧红故居是中国著名左翼女作家萧红的出生地，位于哈尔滨市哪个区”等考题。

这些考题

涉及乘客利益

在考试范围中，一些考题作为乘客也应该有所了解。比如“驾驶员应该如何使用车内音响？”、“哪种行为构成驾驶员拒载？”、“在何种情况下驾驶员可以拒绝乘客乘车？”了解相应的规定，便于乘客在今后乘车过程中为自己维权。

目前，考试具体时间尚未公布。不过，新晚报记者从首汽约车、神州专车等网约车平台了解到，在平台取得哈市经营牌照后，已经分批次对驾驶员进行线上、线下培训。

待考试时间最终确定，行业管理部门将通过多种途径向社会公布。

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这些题目你会吗？

★哈尔滨唯一的国家“5A”级旅游风景区是（C）

A、二龙山 B、亚布力 C、太阳岛

★金上京会宁府遗址位于（C）

A、呼兰区 B、双城市 C、阿城区

★萧红故居是中国著名左翼女作家萧红的出生地，位于哈尔滨市(C)。

A、 松北 B、平房 C、呼兰

★哈尔滨市防洪纪念塔是为了纪念（B）哈尔滨人民战胜特大洪水，修筑永久性江堤而建造的。

A、1932年B、1957年 C、1998年

★东北烈士纪念馆始建之初是作为（B）

A、图书馆 B、日伪警察厅 C、剧院

★营运时，驾驶员（B）使用车内空调、音响等设施。

A、必须按乘客要求 B、按照乘客合理要求 C、根据实际情况

★拒绝乘客租乘是指，驾驶员在有乘客招手停车后不载客、停车待租时拒绝载客、（C）等行为。

A、乘客要求驾驶员违反规定行车、停车时的拒绝租乘

B、拒绝无人监护的醉酒者租乘。

C、载客后无正当理由中断服务。

★驾驶员未按规定使用计价器或者未出具有效票据的，乘客（B）支付车费。

A、应当与驾驶员协商

B、可以拒绝

C、必须

★下列（C）做法符合出租汽车运营服务规范的要求。

A、出租汽车在载客途中，可以随意使用音响和空调等设备

B、出租汽车在运营途中，遇到道路交通堵塞，需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C、出租汽车在运营途中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新选择合理路线

D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时，确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

★出租汽车驾驶员在运营过程中如若发现乘客携带危险品，应当告知乘客随车携带危险品的危害性，由（A）将危险品及时进行处置。

A、乘客

B、出租车驾驶员

C、客运管理人员

D、执勤民警

★出租汽车驾驶员有权拒载（B)

A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的人员

B、携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的人员

C、残障人士

D、孕妇

★出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（A）

A、协助乘客换乘，免收或减收车费

B、按起步价收取车费

C、按计程计价设备显示金额收费

D、请乘客在车内等候，等待救援维修

★出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（B）。

A、可让乘客下车

B、应按新目的地重新选择合理路线

C、可加收车费

D、将乘客直接送达原目的地

★出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（C）。

A、按计程计价设备金额收费

B、使用车载卫星定位系统

C、拼客

D、询问乘客目的地/新晚报