近日，临安市民柳玉强向记者反映了61岁老母吴宝园参加由杭州市老年人体育协会和杭州自游天下旅行社共同组织的“长城杯”第二届中老年（香港）艺术文化节，谁料从行程第二天开始被带入各种购物店，当地的接社导游用威胁、辱骂的手段强迫老人购物。

接到投诉后，12日记者赶到了临安见到了吴宝园大妈以及和她一起参加“艺术节”的7个老伙伴。在临安老年人体育协会负责人提供的艺术文化节日程活动安排单上，记者看到，11月23日下午抵达深圳后，统一前往香港赶赴艺术节会场；下午是彩排、艺术节开幕、表演、评奖等环节。从11月24日开始，行程里是金紫荆广场、太平山、黄大仙庙等景点，之后就全部都是珠宝店、手表店、百货店。

吴宝园说，“从杭州火车站出发到深圳后，坐上中巴就有人上车售卖膏药，讲了半个小时后很凶地说，如果今天不买不和他合作，车子是不会开的，我们哪里也别想去。”

吴宝园当时身边只带了600元现金，她和同车几个人拼着买了一瓶看不到任何标识的药膏，每瓶100元。“香港的导游一上车就叫我们要和她合作，不合作没宾馆住、没饭吃，说香港有1000多家购物店，要是我们不买就一直逛。”到了澳门，老人们又被带到门口有人把守的购物店。“当时他们要我买港币1800元的东西，我说没带钱，他们说可以问导游借，我只能问导游借了1500元买了一个金镶玉挂件。买完后我打电话给儿子让他给导游还钱。”

和吴宝园一起参加这次行程的楼金儿大妈和胡玲珍大妈表示，东西买少了或示不买，香港导游骂得非常难听，不少大妈被骂哭。

临安市老年人体育协会相关负责人吕碧华（音）说：“这个活动是杭州市老年人体育协会组织的，属于自愿参加性质，行程单中都写明了要逛购物店，老人都是自己愿意去的。”

“这个活动11月9日去过一批，杭州14个县市区一共去了1000多人，这次11月23日是第二批，一共去了900多人。活动收取了980元费用，任何人都知道不可能有这么便宜的价格，肯定会安排买东西，骂不骂人则要看导游素质。”吕表示，“别说980元的团，就算是四五千的高价团去也是要被迫消费的，我们出发前都跟老人说好的，自愿消费。”

当记者联系上杭州自游天下旅行社负责人水荣华时，水荣华表示，出发之前杭州市老年人体育协会的协议中确实写明不能强制购物，不能产生自费项目。

记者发稿前，水荣华来电表示，借钱给吴宝园1500元购物费用的领队戴艳萍，经核实确有此事。旅行社愿配合投诉人退还所有购买商品，并给予一定的补偿。/钱江晚报