“5楼以上常停水不说，自来水管中流出的水还浑浊不清，根本没法用。”最近一段时间，居住在长白南楼的五、六单元5楼以上的21户居民家中自来水总是时有时无，让居民非常犯愁。

永吉街道职工新村社区主任王岩得知情况后，连续几日加班加点与长春市南关区供水维修处联系，在短时间内将水管修缮完好。

“4楼以下可正常用水，我们家就没水，做饭没水还要到楼下邻居家借水吃。”这是王岩在21户居民吃水难问题上听见最多的话。为了安慰居民，每天早上不到7点，王岩就急匆匆赶到居民家中，和居民一起等维修工人，第一时间沟通协调维修管道问题。

然而，一等再等也不见维修工人来，情急下，不少居民开始埋怨，“你们社区是干啥的？两天了事情一点进展没有？若是再解决不了，我们就打市长公开电话投诉！”

吃水问题关乎每一个家庭的日常生活，无故停水两天，不见维修人员，居民情绪激动可想而知。几天过去了，听着居民们的埋怨声、面对居民的不理解，王岩默默忍受着，仍耐心细致地做好解释工作。

正逢双休日，王岩放弃陪老人、孩子的时间，早上来到社区继续联系水务处协调此事，在不断沟通中，工作人员表示维修队很快会前往现场施工。

听见这个好消息后，王岩立即起身赶往辖区，只见维修人员正在长白南楼地沟中排查原因，经过查找后，发现是由于自来水管长期深埋地下，总管道与入户管道的连接处腐烂漏水，致使水质受到污染且水压上不去，因而导致居民用水受到影响。

经过近5个小时的专业抢救维修，21户居民重新用上了安全放心的自来水。

在现场，居民们对王岩的态度从起初的埋怨不解到竖起大拇指连连夸赞，从夸赞声中能够感受到辖区居民对这个社区主任的信任和敬佩，牺牲个人休息时间，在大家埋怨声中耐心解释，坚持帮助居民解决供水问题，如今，王岩已经成为了居民心中的“贴心人”。

采访中，“70后”的王岩脸上始终带着甜甜的笑容。其实，不仅仅在日常生活上情系居民，在一些重要的日子里，王岩还会组织扶贫帮扶活动，将积攒准备好的书籍及筹集的物资送给贫寒学子，这个善举她坚持多年。

/记者 高羽 报道