城市晚报白城讯 1月24日，白城市迎来2016年春运第一天。记者走访白城火车站和客运站时了解到，白城铁路客运、公路客运部门准备充分，全市春运工作开展顺利、井然有序。而且春运首日的客流量也比较平稳，预计春运高峰将出现在节前最后一周以及春节假期后的返程阶段。

记者从白城火车站了解到，在春运开始前的一段时间里，白城站的客流量就比平时有所增加，但并未给车站的工作造成太大压力，直到春运第一天，客流量一直保持在数量较高，但非常平稳的状态。据车站负责人介绍，今年白城市春运的真正高峰期应该会在春节前的2月4日左右出现，春节后返程高峰将出现在2月12日至3月3日之间。

为了确保今年春运工作的顺利开展，白城站采取了多项措施，其中包括“首问负责制”，即要求站内所有职工在当班期间，一旦遇到旅客因购票、候车和乘车等问题咨询或求助时，就要负责到底，直至为旅客解决问题为止。还设立了“温馨港”，为老弱病残孕等重点旅客开辟绿色通道。

另外，白城站还组织了“青年志愿者服务队”，队员全部由白城站及白城铁路公安处的年轻职工和干警组成，在春运期间，他们牺牲自己的休息时间在车站内为旅客提供咨询、引导、帮扶等服务。在车站候车大厅内，白城铁路公安处车站派出所展出了防盗知识展板，并且由干警现场讲解防盗知识。公安处还组织年轻干警现场表演了快闪舞蹈，一方面活跃了春运现场气氛，缓解旅客的旅途疲劳，一方面也展现了铁路公安干警的风采。

在火车站售票大厅，记者还看到了一种由白城站自制的“温馨购票服务卡”，据了解，该服务卡主要是车站售票室为购票旅客提供的一种贴心服务，卡上可以填写登记日期、姓名、身份证号、发到站、乘车日期、车次、联系方式、购票需求等旅客购票信息。当旅客在售票室内没能买到所需车票的时候，即可在该服务卡上留下购票信息，然后由售票室的工作人员利用休班时间在网上为旅客订购车票。白城站的这一举措也受到了广大旅客的高度好评。

随后，记者又在白城公路客运站了解到，春运第一天，白城客运站客流量也非常平稳，基本与之前几天情况相当，客运站也为今年春运工作进行了充分的准备，加大了对进站旅客的安检工作和车辆安全检查工作的力度，还预备了一批机动客车，以应对客流高峰。他们还在车站内设立了饮水机等便民服务设施。

另外，洮北区运管所也为确保春运的安全、顺利开展，在市区各主要出口设立了多个安全检查站，全部执法人员参加安全检查工作，并对客运车辆进行包保，随时掌握每一辆客运车辆的行车营运情况，他们还在所有客运车辆内增设了GPS摄像头，该摄像头的安装也将彻底杜绝客车超员和超速等违规现象。

（记者 张风/报道 马彬/摄）